giwifi解除绑定设备

1、在Windows客户端故障检测里重置设备绑定。GiWiFi在线文档系统提到，如果是因为随机MAC原因导致设备绑定，可以安装或升级到最新认证APP/客户端版本，或者在Windows客户端故障检测里重置设备绑定，Portal页面上也有入口。每个账号只能重置一次。

2、在营业厅处理。GiWiFi校园/手机助手右上角“客服”，点击“在线客服”；添加QQ公众号：4000385858，QQ在线咨询；拨打400-038-5858客服电话咨询。

无论采取哪种方法，需要注意以下几点：

1、每个账号每个月只有几次换绑的机会，次数用完后无法认证，影响上网。

2、重置设备绑定只能重置一次，因此需要慎重使用。

3、如果是因为随机MAC原因导致设备绑定，可以安装或升级到最新认证APP/客户端版本。

4、如果采取联系客服解除已绑定的设备的方法，需要注意工作时间：9:00---21:00。