创新引领 邦泰物业让“小发明”也有“大能耐”

好品质源于敢创新，在物业管理行业中，创新不仅是推动企业持续发展的核心动力，更是提升服务质量和业主满意度的关键。邦泰物业作为行业内客户满意度的佼佼者，一直秉承创新精神，2023年开展“全员微创新”活动，旨在激发每一位员工的创新潜力，共同探索服务优化的新路径。

2023年，邦泰物业共计落地50余项微创新措施，其中两项微创新项目——车库卷帘门防撞柱与黄扶手，不仅成功入围中国物业管理协会微创新奖项，更以其实用性和创新性，引领了行业服务的新趋势。

为了规避地下室转角或交叉路口防火卷帘门常被车辆擦剐、碰撞的风险，邦泰物业采用DN65钢管焊接底座安装在卷帘门轨道旁边，并粘贴反光双色胶带，防止车辆擦挂卷帘门轨道，减少了车辆碰伤，安装方便，美观，经济适用，得到业主一致认可。

在关注社区安全的同时，邦泰物业亦不忘人文关怀。针对社区中老年人及行动不便的居民，免费为其安装助力行动的黄扶手，解决老年人生活当中的“摔倒”痛点，所拍摄纪录片也成功获得中国物业协会专家推荐。

得益于对业主需求的深度识别与不断推出的创新措施，近年来邦泰物业第三方客户满意度结果都远高于百强物业平均值，并且连续6年客户满意度超过95%，2023年度第三方（入户）客户满意度调研结果更取得了97.6%的傲人成绩，并于今年获得了中物智库颁发的“2024中国物业服务满意度领先企业”等荣誉，为行业提供了可行可借鉴的“邦经验”。